職業與飯碗
4月的羊城陰雨綿綿，隨著業務的拓展，對員工招聘步伐的加快以及新員崗前培訓，讓我真正的感受到管理的辛苦，同時也讓我想起了一個今年新鮮的話題：職業與飯碗。
按照我對工作的理解，工作能夠分成兩種：一是職業，二是飯碗。前者的英文是“Career”，后者的英文是“Job”。“職業”是那種需要專門的知識結構、熟練的專業技能的人，不停地被提拔直到最高層的一種崗位；“飯碗”是那種只需要一般的知識和技能的、正常人人人都可以干的；都能夠競爭應聘的、崗位發展有一定程度的一種崗位、一份工作。舉具體例子，前者“職業”如教師、企業市場策劃，企業銷售人員、研究開發人員、會計人員等崗位，后者“飯碗”如賣票的服務員、司機、接線員、門衛等。
現在求職的大學生中我覺得大部分是希望能找到一份職業，讓自己在整個工作過程中找到一種成長感；但是實際上很多大學生在入職之后可能感覺自己從事的事情太過于簡單，所以慢慢的把工作單單作為飯碗來對待，就是那種最消磨人的意志、最打擊人的自信，卻又讓人活下去的一份工作。可是選擇飯碗，是否就意味著屈服于生活？選擇了職業理想，是否就意味著在功成名就之前先要忍受貧窮與落魄？如果要我來選擇我情愿選擇后者，起碼讓人能奮斗。
其實，職業理想也分高低。一等的職業理想是忘我的、寬厚的，而二等的職業理想只是滿足自己的興趣而已。一次選擇，也不一定就定了終生。如果理想不能一步到位，可以迂回曲折地實現。據我所知，一些理工專科畢業的當代青年，反而在電臺、電視臺和文化企事業單位工作得很自信；法國惟一、也是全世界惟一的一位海軍女中將，卻是法國70年代的中文碩士；縱觀世界上所有成功的管理者基本上都是工科出生。
現在就業競爭非常激烈，優勝劣汰是難免的。有一份工作，譬如繪畫或者服裝設計，是你心之向往而不能至的，那么就先端好“飯碗”，業余時間再去好好磨煉。“機會被大多數人錯過了，因為它穿著工作褲，看起來像工作。”勤奮的人，總能敏銳地發現和創造機會，去一步步靠近理想。
生活總是充滿各種矛盾，其本質或許也平淡無奇，先生活下去，再去實現理想。
你在為誰為工作
工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質量往往決定生活的質量。
100 - 1=0
“100—1=0”定律最初來源于一項監獄的職責紀律：不管以前干得多好，如果在眾多犯人里逃掉一個，便是永遠的失職。在我們看來，這個紀律似乎過于嚴格了。但從防止罪犯重新危害社會來說，百無一失是極為必要的！后來，這個規定被管理學家們引入到了企業管理和商品營銷中（包括服務行業），很快就得到了廣泛的應用和流傳。它告訴我們：對顧客而言，服務質量只有好壞之分，不存在較好較差的比較等級。好就是全部，不好就是零。
對于誠信的要求，環球天下嚴格按照100-1 定律執行。
誠信——“誠”是指誠實和忠誠，“信”是指信任和信用。環球的員工最基本的品質要求就是誠信，只有忠誠才能獲得信任，只有誠實才能獲得信用。員工要忠誠于企業，企業同樣要取信于員工。企業要對客戶誠實，才能獲得客戶的信任、獲得忠誠的客戶并建立企業的信用。
在環球天下，員工犯的錯誤中最不可原諒的就是違反誠信類的行為，如果哪些員工存在這樣的行為，那么他的價值等于零，一切將不會存在。